„Sie wollen also ihrem Kind nicht helfen?“

Ich weiss, dass ich manchmal überängstlich bin aber meist täuscht mich mein Bauchgefühl nicht. Besonders nicht beim Prinzen. Das ist so ein übernatürliches, Mama-Intuitions-Ding. Der Prinz fieberte bereits seit 48Stunden und wir tun uns immer schwer das Fieber einfach zu senken. Aber wir waren bei 40,2 und schlechtem Allgemeinzustand. Es war natürlich Sonntag, wie immer, wenn das hohe Fieber einsetzt. Wir haben es gut, die Kinderklinik ist fünf Minuten weg, also machte ich mich auf die Socken. Eigentlich wusste ich schon, dass wir wahrscheinlich ein Tag zu früh auftauchen aber lieber zu früh als zu spät. Es war auch gar nicht viel los und wir kamen schnell dran. Die Ärztin war sehr nett, was nicht so oft der Fall ist und Sie untersuchte den Prinzen und wie bereits vermutet, war es noch zu früh um Infektionen festzustellen. Ich sollte weiterhin das Fieber senken, wenn es ihm so schlecht geht und spätestens 2 Tage später wieder zu Doc. Ok. Irgendwie halbwegs befriedigt fuhren wir wieder nach Hause. Knappe 36Stunden später, es war Mitternacht, wusste ich nicht mehr weiter.

Das Fieber ließ sich nicht mehr senken, der Prinz wimmerte und sein Zustand wurde immer schlimmer.

Ich entschied, erneut in die Klinik zu fahren. Ab 22Uhr muss man direkt in die Notaufnahme der Kinderklinik. Da sitzt dann eine Nachtschwester, die bereits leicht genervt schaut und fragt was los ist. Ich weiß nicht, da kommt bei mir schon das 1. schlechte Gewissen, wieso ich ihm das jetzt antue. Dann erklärte ich, dass wir vor über 3Stunden das Fieber gemessen haben aber es ist gefühlt noch gestiegen und der Zustand deutlich schlechter, deshalb haben wir vor einer Stunde ein Zäpfchen gegeben. Erste genervte Frage: „Ja wieso wir nicht nochmal gemessen hätten, immer messen bitte und das wir doch einen Tag vorher schon da waren. “ (Ja und, was tut das zur Sache, müsste Sie genau wissen, dass bei Kleinkindern innerhalb weniger Stunden alles deutlich schlimmer werden kann.)

Erster Eindruck schon schlecht. Wir konnten rein und sie wollte Fieber messen, da es ja nun schon 4 Stunden zurück lag. Ja siehe da immer noch 40,2. Sie ging raus. Kam 10Minuten später wieder, mit einem Zäpfchen. Ich meinte, dass er jetzt kein Zäpfchen bekommen kann, da er ja erst eins vor ner Stunde bekam. Sie meinte aber, ich hätte gesagt vor 4Stunden. Ok. Missverständnis. Aber sie wollte ihm trotzdem dann eins geben. Ich sagte nein. Da sagte Sie, ach Sie wollen das nicht. (Sie meinte aber, ach Sie wollen ihrem Kind nicht helfen) ich sagte ihr, dass wir ungern solche Mengen an Schmerzmitteln in ihn reinpumpen ohne überhaupt zu wissen was los ist. Sie wiederholte noch mal, dass ich das also nicht möchte und ging.

Ey, ich bin keine Medikamentenverteufelerin und auch keine Ich-gebe-nur-kleine-Kügelchen-Mama.

Ganz im Ernst, da werde ich wütend. Erstens Eltern, die mitten in der Nacht ins Auto steigen um mit ihrem Kind in die Klinik zu fahren, machen das ja nicht aus Spass und weil man sein Kind nicht vollstopfen will, wird einem gleich „nicht helfen wollen“ unterstellt. Zweitens, Sie weiß ja gar nicht wie unsere Vorgeschichte ist. Nach 20min. kam die Assistenzärztin. Sie sagte Hallo und meinte „Sie waren ja bereits mehrfach hier, ihr Kind fiebert und die Nase läuft und?“

Ich wäre am Liebsten gegangen, jetzt fängt Sie auch noch an, mir einreden zu wollen, dass ich hier irgend ein Problem hätte. Als ob Ich das Problem bin. Ich erklärte ihr dann nochmal alles und Sie sagte Sie untersuche ihn jetzt mal. Wieso muss ich mich rechtfertigen?

Ja nun stellte sich raus, dass die Mandeln einen Belag hatten und Sie nun doch den Streptokokken Test machen müsste und eine Blutuntersuchung wegen anderen Bakterien.

Ein unangenehmes Prozedere für den Prinzen und auch für uns. Es stellte sich raus, dass es diesmal nicht Streptokokken sind aber der Entzündungswert ist erhöht und deshalb gibt’s Antibiotikum. wir sollten doch dann nochmal zur Kontrolle zum Kinderarzt.

Wir fuhren nach Hause und ich regte mich auf. Ich regte mich auf über dieses respektlose und anmaßende Verhalten dieses Klinikpersonals. Ich muss dazu sagen, dass es bereits das zweite Mal war, dass wir da so behandelt wurden. Aber wir haben nur die eine Klinik!

Ich habe großen Respekt vor allen sozialen Berufen und ich weiß, dass die Arbeitsbedingungen katastrophal sind ABER das ist keine Rechtfertigung dafür, Eltern(Menschen) so zu behandeln.

Hier wird einem am laufenden Band ein schlechtes Gewissen eingeredet. Von,“ das ist doch kein Notfall“ über „Sie wollen ihrem Kind also nicht helfen“ bis hin zu diesen Blicken und rollenden Augen.

Wieso nur? Wieso wird man heute als Patient, jedes Mal zur Rechtfertigung gezwungen? Wieso muss ich ein schlechtes Gewissen haben, wenn ich Angst um mein Kind habe? Wo ist das Soziale im Beruf nur geblieben. Das Schlimmste daran ist, dass bereits Assistenzärzte, die noch in Ausbildung sind, sich auch schon so verhalten, obwohl die noch gar nicht betriebsblind sein können.

eine Freundin ist Krankenschwester und meint man stumpft ab und viele sind dem Druck nicht mehr gewachsen. ABER sie sagt auch, dass der Patient über allem steht(außer spezielle Ausnahmen).

Wo soll unser Gesundheitssystem noch landen. Für einen Facharzttermin muss ich 3 Monate warten. Mein Kind hat über 40 Fieber aber beim Kinderarzt kann ich erst Abends 18Uhr vorsprechen und warte dort dann aber immer noch ne Stunde. (Wofür dann eigentlich der Termin) Für das Antibiotika aus der Kinderklinik haben wir ein Privatrezept erhalten, da es sich nicht um eine kassenärztliche Niederlassung handele- ergo ich muss bei der Krankenkasse das Geld zurückfordern. Geht’s eigentlich noch????

Mein Kind hat Probleme mit den Atemwegen, aber ein Inhalationsgerät, plus Zuzahlung, gibt es erst, wenn er in kurzen Abständen 3x eine schwere Bronchitis hat. Ich mein, klar macht Sinn, dass Kind erst krank zu machen um ihm dann erst zu helfen, obwohl es beim 1. Mal schon helfen würde und man sich die 2x dann ersparen könnte.

Zu all diesem Übel, welches ich hier noch endlos weiter spinnen könnte, kommt dass mir dann auch noch eingeredet wird, dass ich was falsch mache. Also, obwohl man sich sowieso schon schlecht fühlt, da man ja sein Kind nicht so leiden sehen kann, wird man noch doof angemacht.

Ich kenne keine Mutter, die Nachts freiwillig ihr Bett verlässt, um ein Kaffeekränzchen in der Notaufnahme zu führen und das im Schlepptau, eines angeblich gar nicht kranken Kindes.

Ich appelliere wieder für mehr Sozial und weniger Beruf, dafür mehr Berufung. Ich appelliere aber auch an das Gesundheitsministerium, hier mal menschenwürdige Arbeitsbedingungen einzuführen, damit das Personal keinen übermässigen Frust mehr verspürt und diesen dann auch noch am unschuldigen Patienten auslässt.

Wie seht ihr das denn? Habt ihr auch schon solche Erfahrungen in den letzten Jahren gemacht? Oder seid ihr im sozialen Bereich tätig und könnt mir berichten wieso man so schnell abstumpft? Oder seid ihr Eine(r) der ganz tollen, die nie so unhöflich sind?

Schreibt es mir, ich freue mich!

Eure Glucke